Acasa | XPost

Expediere internationala de colete, documente si plicuri cu XPost

Trimite din Romania catre Europa, SUA, Canada, Asia si alte destinatii globale. Completezi ruta, alegi serviciul si primesti oferta potrivita expedierii tale.

Comanda ca
Curieri premium Transport aerian Road express Door-to-door Business shipping

Preturi bune - oferta adaptata rutei si greutatii.

Door-to-door - ridicare si livrare la adresa.

Suport real - raspuns prin telefon sau email.

Serviciu international

Expediere colete internationale cu oferta clara si proces simplu

XPost face expedierea internationala mai usoara pentru clienti persoane fizice si companii. Ne trimiti datele despre colet, ruta si continut, iar echipa verifica informatiile importante inainte de confirmarea ofertei.

Poti solicita transport pentru colete personale, documente, plicuri, mostre comerciale sau expedieri recurente, cu asistenta pentru ambalare, adresa, greutate volumetrica si restrictii.

Platforma XPost pentru expediere internationala
Suport XPost pentru curierat international
Suport pentru clienti

Ajutor rapid cand ai intrebari despre colet, documente sau destinatie

O expediere internationala poate depinde de detalii mici: cod postal, telefon destinatar, descriere continut, ambalaj, valoare declarata sau formalitati vamale. XPost te ajuta sa le verifici inainte de predare.

  • Verificare ruta si tara destinatie.
  • Recomandari pentru ambalare si documente.
  • Oferta personalizata pentru colete si documente.
Cum functioneaza

De la cerere la expediere in patru pasi

  1. 01

    Completezi ruta

    Alegi tara de ridicare, tara de livrare si tipul expedierii.

  2. 02

    Adaugi detaliile

    Greutate, dimensiuni, continut si datele de contact.

  3. 03

    Primim cererea

    Verificam disponibilitatea, documentele si restrictiile.

  4. 04

    Confirmam oferta

    Primesti costul final si instructiunile de pregatire.

Calculator tarife

Solicita oferta pentru expedierea ta

Completeaza traseul si datele coletului. Estimarea este orientativa, iar oferta finala este confirmata dupa verificarea informatiilor.

Calculator tarife

Oferta rapida pentru curierat international

Introdu ruta si datele coletului. Estimarea se actualizeaza automat, iar oferta finala este confirmata de echipa XPost.

Comanda ca

Una dintre cele doua tari trebuie sa fie Romania.

Intrebari frecvente

Raspunsuri rapide despre livrarea coletelor

Am grupat intrebarile pe etape, ca sa gasesti usor informatia de care ai nevoie inainte de expediere.

Expediere colete internationale

Cum trimit un colet international?

Completezi calculatorul de tarife, alegi tara de plecare si tara de destinatie, adaugi greutatea, dimensiunile si continutul coletului, apoi echipa confirma oferta finala.

Pot trimite colete din Romania catre orice tara?

Da, tema include destinatii internationale pentru toate tarile importante. Pentru unele tari pot exista restrictii, documente vamale sau conditii speciale.

Pot trimite colete din alta tara catre Romania?

Da. Calculatorul permite rute internationale atat timp cat una dintre cele doua tari este Romania.

Ce date sunt necesare pentru o oferta?

Sunt necesare tara si orasul de plecare, tara si orasul de destinatie, greutatea, dimensiunile, continutul declarat si datele de contact.

Oferta din calculator este finala?

Nu. Calculatorul afiseaza o estimare orientativa. Pretul final se confirma dupa verificarea rutei, volumului, continutului si documentelor necesare.

Pregatirea coletului

Cum ambalez corect un colet international?

Foloseste o cutie rigida, potrivita greutatii, materiale de protectie in interior si banda adeziva rezistenta pe toate muchiile.

Pot folosi o cutie refolosita?

Da, daca este curata, rezistenta, fara urme de umezeala si fara etichete vechi care pot crea confuzii la sortare.

Ce fac daca produsul este fragil?

Ambaleaza fiecare obiect separat, lasa spatiu de protectie intre obiect si peretii cutiei si mentioneaza continutul fragil in cererea de oferta.

Trebuie sa cantaresc coletul inainte?

Da, este recomandat. Daca nu ai greutatea exacta, poti introduce o estimare, iar oferta finala se confirma dupa verificare.

De ce conteaza dimensiunile coletului?

Tariful poate fi calculat dupa greutatea reala sau dupa greutatea volumetrica. Un colet usor, dar mare, poate avea tarif mai mare.

Documente si acte

Pot trimite documente international?

Da. Documentele pot fi expediate international cu ambalaj potrivit si date complete pentru destinatar.

Documentele au nevoie de ambalaj special?

Este recomandat un plic rigid sau un ambalaj care protejeaza documentele impotriva indoirii si umezelii.

Pot trimite contracte originale?

Da, dar este bine sa pastrezi copii si sa alegi o varianta de transport potrivita importantei documentelor.

Ce date trebuie puse pe documente?

Trebuie completate numele destinatarului, adresa completa, codul postal, telefonul si, daca exista, emailul destinatarului.

Documentele trec prin vama?

In general documentele au procesare mai simpla, dar unele destinatii pot solicita verificari sau informatii suplimentare.

Destinatii si rute

Trimiteti colete in SUA?

Da. Pentru SUA pot fi necesare informatii despre continut, valoare si scopul expedierii.

Trimiteti colete in Canada?

Da. Pentru Canada se verifica datele destinatarului, continutul si eventualele formalitati vamale.

Trimiteti colete in Europa?

Da. Rutele catre tarile europene sunt printre cele mai solicitate, cu proces simplificat pentru multe destinatii UE.

Trimiteti colete in Asia si Australia?

Da. Pentru Asia si Australia pot exista documente vamale si restrictii de continut in functie de tara.

Pot solicita oferta pentru o tara care nu apare in lista scurta?

Da. Lista de destinatii este extinsa, iar echipa poate verifica rute pentru tarile disponibile.

Vama si documente vamale

Cand sunt necesare documente vamale?

Documentele vamale sunt necesare de obicei pentru destinatii din afara Uniunii Europene sau pentru bunuri comerciale.

Ce este factura proforma?

Factura proforma descrie continutul, valoarea si scopul expedierii pentru bunuri fara vanzare comerciala directa.

Trebuie declarata valoarea coletului?

Da. Valoarea declarata ajuta la procesarea vamala si trebuie sa fie realista si corecta.

Pot trimite cadouri in afara UE?

Da, dar cadourile pot necesita descrierea continutului si valoarea estimata.

Cine raspunde pentru declaratia de continut?

Expeditorul raspunde pentru declararea corecta a continutului, valorii si scopului expedierii.

Articole permise si restrictionate

Ce pot trimite prin curier international?

Poti trimite colete personale, documente, produse neperisabile, mostre comerciale si articole admise de tara de destinatie.

Ce articole nu pot fi trimise?

Nu se accepta produse periculoase, inflamabile, ilegale, bani, bunuri restrictionate si articole interzise de legislatia tarii de destinatie.

Pot trimite alimente?

Alimentele pot fi restrictionate, mai ales cele perisabile sau de origine animala. Este necesara verificare inainte de expediere.

Pot trimite medicamente?

Medicamentele pot avea restrictii severe si pot necesita documente. Verifica intotdeauna inainte de predare.

Pot trimite baterii sau electronice?

Unele electronice si baterii pot fi acceptate doar in anumite conditii. Este necesara verificarea tipului de baterie si a ambalarii.

Tarife si plata

Cum se calculeaza pretul unui colet?

Pretul depinde de ruta, greutate, dimensiuni, continut, formalitati vamale si tipul serviciului disponibil.

Ce este greutatea volumetrica?

Greutatea volumetrica este calculata din dimensiunile coletului si poate fi folosita la tarifare daca depaseste greutatea reala.

De ce pretul final poate diferi de estimare?

Pretul final se confirma dupa verificarea datelor, ambalajului, volumului si documentelor necesare pentru ruta aleasa.

Pot primi oferta pe email?

Da. Cererile din calculator sunt trimise catre echipa XPost si pot fi confirmate pe email sau telefonic.

Exista tarife diferite pentru firme?

Pentru clienti recurenti sau companii pot exista solutii adaptate volumului si rutelor folosite frecvent.

Ridicare si predare

Cum se face predarea coletului?

Dupa confirmarea ofertei, echipa iti transmite pasii de predare sau ridicare, in functie de disponibilitatea serviciului.

Pot programa ridicarea de la adresa?

In functie de oras si de ruta, ridicarea poate fi disponibila. Mentioneaza adresa si intervalul dorit in cerere.

Ce se intampla daca datele destinatarului sunt gresite?

Datele incomplete sau gresite pot produce intarzieri, costuri suplimentare sau imposibilitatea livrarii.

Pot modifica datele dupa trimiterea cererii?

Da, daca expedierea nu a fost procesata. Contacteaza echipa cat mai rapid cu informatiile corecte.

Trebuie sa imprim eticheta?

Depinde de serviciul confirmat. Echipa iti transmite daca trebuie imprimata eticheta sau daca se pregateste separat.

Livrare si urmarire

Cat dureaza livrarea internationala?

Timpul depinde de destinatie, ruta, vama si serviciul disponibil. Estimarile uzuale sunt comunicate la confirmarea ofertei.

Pot urmari coletul?

Da, daca serviciul confirmat include numar de urmarire, acesta este folosit pentru verificarea statusului expedierii.

Ce inseamna colet in tranzit?

Inseamna ca expedierea este in deplasare intre puncte logistice, centre de sortare sau operatori parteneri.

Ce fac daca livrarea intarzie?

Contacteaza echipa cu numarul expedierii. Se verifica traseul, statusul si eventualele blocaje operationale sau vamale.

Se livreaza la usa destinatarului?

In cele mai multe cazuri livrarea se face la adresa destinatarului, dar conditiile depind de tara si serviciul confirmat.

Probleme si suport

Ce fac daca un colet este deteriorat?

Anunta cat mai rapid echipa si pastreaza ambalajul, fotografiile si documentele expedierii pentru verificare.

Ce fac daca destinatarul nu este gasit?

Pot exista incercari suplimentare de livrare sau instructiuni pentru contactarea destinatarului, in functie de operatorul local.

Pot anula o cerere de oferta?

Da. O cerere de oferta poate fi anulata daca expedierea nu a fost deja procesata sau predata.

Cum primesc ajutor pentru documente?

Trimite detaliile despre continut, tara si scopul expedierii, iar echipa iti indica documentele probabile necesare.

Cum contactez XPost?

Poti folosi formularul de oferta, emailul afisat pe site sau numarul de telefon din antet si footer.